1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont VT Roland Garros collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet www.vtrolandgarros.com.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour répondre à vos demandes et améliorer nos services :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (si fourni)

• Adresse postale (en cas de commande ou livraison)

• Données de navigation (cookies, statistiques anonymes de visite)

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

• Gérer vos commandes et livraisons

• Vous informer de nos offres commerciales et événements (si vous y avez consenti)

• Améliorer la navigation sur notre site (statistiques anonymes)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (formulaire de contact, cookies marketing)

• L’exécution d’un contrat (commande, facturation, livraison)

• L’intérêt légitime de VT Roland Garros (sécurité du site, statistiques anonymes)

5. Durée de conservation

• Données liées aux demandes de contact : 3 ans maximum

• Données clients (commandes) : durée légale de conservation comptable (10 ans)

• Cookies : 13 mois maximum

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement à nos partenaires techniques (hébergeur, prestataires logistiques) pour la bonne exécution de vos commandes.

7. Hébergement des données

Notre site et vos données sont hébergés en France par notre prestataire o2switch (ou OVH selon ton hébergeur réel). Les serveurs sont sécurisés et conformes aux standards RGPD.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données

• Rectification de vos données

• Suppression de vos données

• Limitation ou opposition au traitement

• Portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à :
contact@vtrolandgarros.com

9. Cookies

Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal pour :

• Mesurer l’audience du site (Google Analytics, Matomo…)

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Proposer du contenu adapté

Vous pouvez paramétrer ou refuser les cookies à tout moment via votre navigateur.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
contact@vtrolandgarros.com
5 rue du Petit Rocher, Z.A. Le Petit Rocher, 77870 Vulaines-sur-Seine